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Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, assicurati che il notebook sia alimentato. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente a una presa elettrica e al notebook stesso. Se utilizzi la batteria, assicurati che sia carica ed inserita correttamente.
Controlla il display
Se il notebook è alimentato, ma non visualizza nulla sullo schermo, il problema potrebbe essere il display. Se si dispone di un monitor esterno, collegarlo al notebook e vedere se viene visualizzato il display. In tal caso, il problema riguarda il display interno del notebook.
Avvia in modalità provvisoria
Avvia il notebook Acer in modalità provvisoria. Questo avvierà il notebook con un set minimo di driver e servizi, che ti consentirà di individuare la causa del problema di avvio. Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:
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- Spegnere il notebook e quindi accenderlo.
- Durante il processo di avvio, tieni premuto il tasto F8 finché non viene visualizzato il menu Opzioni di avvio avanzate.
- Seleziona Modalità provvisoria e premi Invio.
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Se il notebook si avvia in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere dovuto a driver obsoleti o danneggiati. Aggiorna i driver seguendo questi passaggi:
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- Apri Gestione dispositivi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver che si desidera aggiornare e selezionare Aggiorna driver.
- Seguire le istruzioni fornite.
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Se l’aggiornamento dei driver non risolve il problema, potrebbe essere necessario ripristinare Windows. Segui questi passi:
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- Inserisci il disco di installazione di Windows nel notebook e riavvialo.
- Premere un tasto qualsiasi per eseguire l’avvio dal CD di installazione quando richiesto.
- Seleziona le impostazioni della lingua e fai clic su Avanti.
- Selezionare Ripristina il computer e fai clic su Avanti.
- Seleziona il sistema operativo che si desidera riparare e fare clic su Avanti.
- Selezionare Ripristino all’avvio e segui le istruzioni fornite.
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Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare totalmente Windows. Questo cancellerà tutti i dati sul tuo notebook, quindi assicurati di avere un backup prima di procedere. Per reinstallare Windows, segui questa procedura:
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- Inserisci il disco di installazione di Windows nel notebook e riavvialo.
- Premere un tasto qualsiasi per eseguire l’avvio dal CD di installazione quando richiesto.
- Seleziona le impostazioni della lingua e fai clic su Avanti.
- Seleziona Installa ora.
- Immettere il codice prodotto e fare clic su Avanti.
- Accetta i termini della licenza e fai clic su Avanti.
- Selezionare Personalizzato (Avanzato) come tipo di installazione.
- Selezionare il disco rigido su cui si desidera installare Windows e fare clic su Avanti.
- Seguire le istruzioni fornite per completare il processo di installazione.
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Conclusione
Questi passaggi dovrebbero aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi di avvio con il tuo notebook Acer. Ricorda di eseguire sempre il backup dei dati per evitare di perdere file importanti. Se non sei in grado di risolvere il problema da solo, ti consigliamo di avvalerti di un professionista.
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A Presto, A.